Service

Ihre Silikonpuppe von Doll Affair ist ein Solitär und unterliegt unserer besonderen Sorgfalt.
Jede Puppe wird bei uns von fachkundigen Designer in der Manufaktur Doll Affair gestaltet und hergestellt.
Wir stehen für Vertraulichkeit und Diskretion.
Mit dem Erwerb einer Silikonpuppe von Doll Affair stehen wir Ihnen mit unserer Fachkenntnis zur Seite.
Gerne beantworten wir Ihre interessierten Fragen oder Sie haben besondere Wünsche und Vorstellungen.
Unserer Kontakttelefon ist für Sie rund um die Uhr bereit oder senden Sie uns eine Mail.
Falls Sie uns nicht direkt erreichen, rufen wir Sie zeitnahe sehr gern zurück.

Wir werden Sie umgehend und sehr gern beraten.

Beratung

Wir nehmen uns sehr gern die Zeit zu einem Gespräch mit welcher Konfiguration zu welchem Modell die passende ist.
Für Detailfragen ihren besonderen Vorstellungen nehmen wir uns im Gespräch entspannt die Zeit. Eine sofortige Kaufentscheidung sollte man generell nicht vornehmen. Sie können uns immer wieder kontaktieren, lassen Sie sich die nötige Zeit bis ihre Entscheidung fest steht.

Ihre Silikonpuppe können Sie direkt in unserem Shop kaufen.
Bei der Bestellungen über unseren Shop können Sie sich unbedingt sicher sein, dass ihre Eingaben nicht von Dritten gelesen werden können, da in unserem gesamten Shop eine SSL - Verschlüsselung eingerichtet ist.
Unsere Silikonfiguren werden ausschließlich in unserem Hause hergestellt, keine üblichen Asia TPE Importe, dadurch ist es ihnen selbstverständlich möglich im Beratungsgespräch ihre Besonderheiten in der Bestellung mit anzugeben.
Oder sende uns eine Mail und wir werden sie umgehend beantworten, um ihre Vorstellungen mit zu bearbeiten.

Zahlungsarten

Bei einem Versand innerhalb Deutschlands stellen wir dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Vorkasse, Banküberweisung und Paypal
und Rechnung für Bestandskunden

Bei einer Lieferungen in die EU steht Ihnen die Zahlung per Banküberweisung oder per Paypal zur Verfügung.
Bei Selbstabholung bei Doll Affair in Dresden/Radebeul akzeptieren wir nur Bar Zahlungen.

Lieferung

Die Lieferung ihrer Silikonpuppe erfolgt an die in ihrer Bestellung angegebenen Lieferadresse und erfolgt in einem üblichen neutralen Karton, so als würde z.B. ein Möbelhaus sie beliefern.

Sobald Ihre Doll bei uns „Doll Affair“ hergestellt wurde, werden Sie umgehend darüber benachrichtigt.
Die Benachrichtigung erfolgt in der Regel per Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie in der Bestellung angegeben haben.
Falls Sie es wünschen, daß wie Sie per Telefon oder per SMS oder Whats App über die Versendung benachrichtigen sollen, geben sie uns darüber vorab bei der Bestellung Bescheid. Unaufgefordert rufen wir Sie nicht an.

Nach dem wir Sie kontaktiert haben können wir den Liefertermin absprechen.
Die Standard Lieferung ( für Deutschland) benötigt ca. 1-3 Tage. Beispielsweise über Ups können wir einen genauen zeitlich eingrenzenden Lieferzeitpunkt vereinbaren.
Für Lieferungen ins EU Ausland können wir eine Tag genaue Wunsch-Lieferzeit verabreden.




Kontakt

Tel: 0351-30954190

Mob: 0176-45899191

info@doll-affair.com